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2018年小程序?qū)⑷绾伟l(fā)力?

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  • • 作者 胖梨
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經(jīng)歷一年的蟄伏和摸索,微信小程序在2018年將不再“克制”。微信團(tuán)隊(duì)可能會(huì)有更多更大膽的戰(zhàn)略行動(dòng),主要的目的可能是亮點(diǎn):

一是,培養(yǎng)用戶的小程序使用習(xí)慣,從而逐步形成流量?jī)?yōu)勢(shì);

二是,在交易(電商和服務(wù))領(lǐng)域全面進(jìn)軍,非阿里電商聯(lián)盟在微信內(nèi)會(huì)師。

01

微信的小程序很可能將發(fā)力4個(gè)方向

  1. 放開(kāi)品類。伴隨著與蘋(píng)果的漫長(zhǎng)談判逐步結(jié)束,利益分配規(guī)則建立起來(lái),微信小程序?qū)?shí)現(xiàn)對(duì)游戲、虛擬交易更大地支持。

  2. 放開(kāi)流量。經(jīng)過(guò)反復(fù)猶豫和琢磨,微信終將放開(kāi)小程序分享到朋友圈的入口,從而實(shí)現(xiàn)最大量的流量?jī)A斜,與之相伴的是嚴(yán)格的審核機(jī)制,避免惡意刷屏。

  3. 電商完善。小程序電商逐步完善,公眾號(hào)推文內(nèi)嵌小程序+朋友圈分享小程序成為主要的流量來(lái)源。圍繞廣告結(jié)算的數(shù)據(jù)體系日益成熟。為了力推小程序電商,微信將顯著提升其曝光和轉(zhuǎn)化效果,使其與“廣點(diǎn)通”模式并駕齊驅(qū)互相補(bǔ)充。

  4. 爆款頻現(xiàn)。但是仍存在被微信官方封殺的風(fēng)險(xiǎn)。基于此,未來(lái)非阿里的京東、聚美、唯品會(huì)、拼多多等都可能在微信體系內(nèi)會(huì)師,分享已經(jīng)稀缺的流量紅利,這種局面將深刻地改變年輕用戶的購(gòu)物習(xí)慣。

微信小程序作為輕型應(yīng)用很有可能會(huì)是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要形式,它的特點(diǎn)是小而快。

同時(shí)小程序可能會(huì)給微信帶來(lái)一些AppStore的功能,稍微分流一些應(yīng)用獲取方式,但也很難替代App store,原因還是那一點(diǎn),微信小程序主要還是解決小應(yīng)用問(wèn)題。

02

下面再來(lái)談?wù)勑〕绦虻摹靶r(jià)值”

一、用戶角度
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),小程序觸及到了PC網(wǎng)頁(yè)、公眾號(hào)、H5、APP無(wú)法觸及到的地方,概括來(lái)說(shuō)它誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的,比如在用戶沒(méi)有時(shí)間、想控制手機(jī)內(nèi)存空間、不想下APP等等“尷尬”的時(shí)候,小程序就可以發(fā)揮它的價(jià)值了。

概括起來(lái)有三點(diǎn):

1、 使用剛需低頻服務(wù)時(shí)。小程序降低了低頻服務(wù)類APP的使用門(mén)檻,需要使用時(shí)打開(kāi)小程序,用完了就可以關(guān)掉,不會(huì)一直占手機(jī)內(nèi)存,不想用了還可以刪掉。

這用完即走的特點(diǎn)正好滿足用戶使用低頻服務(wù)類APP時(shí)的需求,比如要買(mǎi)車(chē)票時(shí)打開(kāi)小程序,買(mǎi)完票就關(guān)閉它,等要用時(shí)再打開(kāi),避免APP一直在手機(jī)里占內(nèi)存卻又很少用。

2、 使用線下的服務(wù)時(shí)。小程序在線下的價(jià)值是最值得關(guān)注的,因?yàn)橛脩粼诰€下消費(fèi)的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。

比如:在餐館點(diǎn)菜,只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能完成點(diǎn)菜,不必下載APP,也不必關(guān)注公眾號(hào),也不用排隊(duì)等餐館的服務(wù)員,同時(shí)加載速度比H5快,付款方式比H5方便,對(duì)用戶來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是最方便的方式。

3、 滿足特殊場(chǎng)景下的個(gè)性化需求時(shí)。個(gè)性化的需求可能只會(huì)持續(xù)一小段時(shí)間,而為了這一小段時(shí)間要去下載APP常常讓用戶覺(jué)得心累。

比如:大家肯定都有這樣的遭遇,今天想看這部電影,下了一個(gè)播放器,明天想看那個(gè)電影,又下了另一個(gè)播放器,這時(shí)候如果使用小程序看電影,就可以完美切換了,不必在手機(jī)里下一堆視頻播放器。

二、APP角度

結(jié)合小程序?qū)τ脩舻膬r(jià)值來(lái)看,小程序?qū)τ贏PP來(lái)說(shuō)有好也有壞,我們分類來(lái)說(shuō)。

1、 對(duì)于低頻率使用還沒(méi)發(fā)展起來(lái)的APP來(lái)說(shuō),小程序是一個(gè)好事情,因微信提供較便宜及容易使用的資源,與數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的移動(dòng)用戶接觸。

因?yàn)閷?duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō),要么反正無(wú)法擁有自己的APP,要么有APP但是沒(méi)什么波瀾,APP本身可使用的頻率也比較低,而他們?nèi)绻昧诵〕绦颍蜁?huì)增加用戶時(shí)間,增加營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),先利用小程序進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),吸引一部分用戶,再引流到APP當(dāng)中,所以對(duì)它們來(lái)說(shuō)小程序不但不是打擊反而是有價(jià)值的平臺(tái)。

2、 對(duì)于高頻率使用的APP 來(lái)說(shuō),它們雖然沒(méi)有被卸載之憂,但需要在損失一定可營(yíng)銷(xiāo)、高體驗(yàn)的用戶時(shí)間,與多一個(gè)渠道帶來(lái)的利益之間權(quán)衡,因?yàn)檎l(shuí)也不知道小程序會(huì)成為他們的渠道,還是說(shuō)他們?yōu)樾〕绦蜃黾抟隆?/p>

3、 而對(duì)于中間的夾層,也就是使用頻次一般,簡(jiǎn)單的、工具類APP 來(lái)說(shuō),小程序也許一個(gè)巨大打擊,上文提到,小程序最適用的場(chǎng)景就是“低頻”“服務(wù)”“剛需”,那么小程序很可能會(huì)搶掉此類APP的用戶。

三、線下商家角度

而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),微信小程序很大一部分的價(jià)值來(lái)源于微信,微信將龐大的用戶精準(zhǔn)導(dǎo)流給商家,還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。

而且據(jù)小程序團(tuán)隊(duì)介紹,在一段時(shí)間內(nèi)小程序會(huì)有一些新調(diào)整,打通更多場(chǎng)景,降低接入的開(kāi)發(fā)成本和門(mén)檻,比如用戶可以在微信“發(fā)現(xiàn)-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序,這樣一來(lái)用戶能更便捷地看到附近還有哪些小程序,那么對(duì)于商家來(lái)說(shuō),小程序所帶來(lái)客流導(dǎo)入就更大了。

那么有人認(rèn)為小程序大部分的價(jià)值隱藏在“線下”,也是不無(wú)道理的。

03

綜上,有價(jià)值的小程序有以下幾種類型

1、O2O服務(wù)小程序

以賣(mài)營(yíng)養(yǎng)品的百貨商家為例,對(duì)他們來(lái)說(shuō)做一個(gè)app相對(duì)不現(xiàn)實(shí),而現(xiàn)在消費(fèi)者只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能看見(jiàn)商品列表,從而完成購(gòu)物等交易。

不僅如此,消費(fèi)過(guò)后還會(huì)留存用戶信息,相當(dāng)于微信直接給商家對(duì)接了會(huì)員體系,然后通過(guò)微信輕松地了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好,針對(duì)性地做推薦、誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)、會(huì)員卡券優(yōu)惠等。

2、公眾號(hào)+小程序

對(duì)自媒體來(lái)說(shuō),小程序的玩法遠(yuǎn)超我們想象。

首先公眾號(hào)的變現(xiàn)方式有了更多的可能,除了貼片廣告,用小程序開(kāi)展教育培訓(xùn)也是一種可能;用程序代替H5進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣也是比較可行的一種模式。最值得期待的是,公眾號(hào)+小程序做電商,本來(lái)很多公眾號(hào)做電商變現(xiàn),有了小程序之后對(duì)公眾號(hào)來(lái)說(shuō)更加方便了。

而企業(yè)號(hào)則可以把小程序作為一個(gè)入口,再把流量引回公眾號(hào)。

3、 工具類小程序

工具類的小程序最適用的場(chǎng)景應(yīng)該是“剛需”“低頻”,當(dāng)用戶沒(méi)有安裝App,也不想安裝APP,但又想體驗(yàn)在線預(yù)訂,不想排隊(duì),不想支付現(xiàn)金的時(shí)候,工具類的小程序就能發(fā)揮它的最大價(jià)值了,比如到了汽車(chē)站、到了酒店前臺(tái)的用戶沒(méi)有安裝APP的用戶也能通過(guò)小程序達(dá)到目的。

4、生活服務(wù)類小程序

生活服務(wù)類小程序雖然和工具類很相似,但生活服務(wù)類的小程序應(yīng)用場(chǎng)景要豐富一些,使用頻率也會(huì)比工具類的高,最主要的特點(diǎn)是“及時(shí)”,當(dāng)用戶想知道今天的天氣,想知道此刻的路況,想知道下一班公交幾點(diǎn)來(lái),就會(huì)有點(diǎn)開(kāi)小程序的欲望。

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胖梨

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