作為一款國民產品，微信無疑是成功的，成功案例難以復制，但思維可以學習借鑒。

微信發展史

1. 微信的發展路徑

圖片來源：行者慎思

由功能迭代與用戶增長等維度來看，微信發展可大致劃分為四個主要階段：

1）階段一：V1.0~V2.0 產品起步階段

功能以文字、圖片信息發送為主，用戶活躍度低；
語音功能開發后，迎來第一波用戶增長。

2）階段二：V2.1~V3.5 產品拉新、促活階段

通過“匹配通訊錄”、“附近的人”、“漂流瓶”、“搖一搖”、“分享二維碼”等功能開發熟人社交與陌生人社交；
旨在加大流量導入力度，增加用戶數量。

3）階段三：V4.0~V4.5 產品促活、留存階段

V4.0~V4.5 開通朋友圈、視頻通話、實時對講等功能拓展社交場景；
在聊天場景內增加“社區功能”（即朋友圈）是一大創新嘗試，有利于為微信好友間創建社交結點，提供社交話題，增進用戶活躍度和留存度。

4）階段四：V5.0 -6.1 微信商業化進程

微信的商業化具體體現在開發公眾號、游戲中心、微信支付、表情商店、微信SEO、微信紅包等功能上；
在功能更迭上注重用戶體驗的保證。

2. 微信成功的必然和偶然

1）定位精準（瞄向白領、高端人士），與手機QQ定位形成差異化。具體表現：從取名到app內部設計，沒有寵著年輕人時常更換應用皮膚風；

2）微信團隊人才優秀、密集、有亮點，團隊精干且在相對穩定；

3）微信注重簡潔性，團隊以工匠心打造“藝術品”；

4）競爭對手如米聊等因功能更迭不當導致市場失利；與微博爭奪戰中通過其核心“關系鏈”、“熟人社交”和“私密性”等產品設計中突出差異性；通過增加“社區功能”（朋友圈）的舉措雖然冒險，但是最終促進現有用戶的促活與留存等。

四個關鍵的產品與運營思維

根據上述的講座內容，我們來歸納下微信團隊 4 個重要的產品與運營思維，并簡析類似案例。

1. 程序員思維

程序員思維設計大約有兩點：一是本質性優化，微信的功能更迭并不是簡單提供界面個性化等，而是在于本質性的優化，設置戰略埋點；二是“能用規則解決的問題就不動用運營”。

微信團隊在訂閱號內容的管理和審核、輿情管理、不良內容清理等問題上堅持“契約精神”，按照規則辦事，盡可能地減少人工干預與運營成本。

2. 用戶中心思維

在產品發展初期，圍繞著“人性”更迭功能與運營產品，促進用戶量增長。同時在產品發展期，注重保持核心功能，增加的輔助功能是為了用戶的更好體驗。

例如微信運動、QQ郵箱等功能都是通過插件化、公眾號等形式加入微信當中，實現“平時不打擾你，必要時幫助你”的功效。同時，對于第三方鏈接實行了一定的限制，不希望給用戶“被打斷”、“被營銷”的糟糕體驗，增加了部分網頁鏈接跳轉環節等。

3.創新與差異化思維

微信由2011年起步至今，從聊天軟件發展到一個以聊天為核心、輔以社區互動、閱讀空間、支付、閱讀功能的超級app社區平臺。

期間微信團隊結合用戶調性、創新地延伸了“郵箱功能”以及進行有選擇的摒棄與模仿，做了較好的“本地化”與“差異化”改善，這些都是創新的體現。

4. 工匠思維

發展不忘工匠心，以雕琢“藝術品”的心態去做產品，有所為而有所不為，在保障用戶體驗的基礎上，圍繞著為用戶提供服務的思路推進商業化，這是難能可貴的工匠心。

每一個成功的產品都是要經得住市場的考驗的，微信的成功是偶然也是必然。
來自：庖丁開發